Làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội đang được nhiều người lựa chọn nhờ khả năng tiết kiệm thời gian và không phải xếp hàng chờ đợi tại trụ sở xuất nhập cảnh. Với hệ thống dịch vụ công, người dân có thể thực hiện hầu hết thao tác đăng ký ngay tại nhà. Tuy nhiên, nhiều người vẫn còn lúng túng vì chưa hiểu rõ các bước thực hiện và điều kiện để nộp hồ sơ online hợp lệ. Việc nắm rõ quy trình giúp hồ sơ được xử lý nhanh hơn và tránh sai sót. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn từ A đến Z cách làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội đúng chuẩn 2025.
Làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội là gì?
Với sự phát triển của công nghệ thông tin và cải cách thủ tục hành chính, làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội đang trở thành lựa chọn ưu tiên của nhiều công dân. Thay vì phải xếp hàng dài tại các điểm tiếp nhận, người dân có thể khai hồ sơ, đặt lịch hẹn và theo dõi tiến độ online, giúp tiết kiệm thời gian, tránh sai sót và thuận tiện hơn cho những người bận rộn.
Hệ thống dịch vụ công trực tuyến phục vụ cấp hộ chiếu
Hà Nội hiện triển khai Hệ thống Dịch vụ Công trực tuyến Cấp hộ chiếu phổ thông do Bộ Công an và Công an TP Hà Nội phối hợp vận hành. Hệ thống cho phép công dân:
- Khai tờ khai X01 trực tuyến, kiểm tra thông tin nhân thân và dữ liệu cư trú.
- Đặt lịch hẹn nộp hồ sơ tại các điểm tiếp nhận: 44 Phạm Ngọc Thạch, Phan Đình Giót – Thanh Xuân, 6 Quang Trung – Hà Đông.
- Tra cứu tiến độ xử lý hồ sơ và nhận thông báo kết quả qua email hoặc SMS.
Hệ thống này kết nối trực tiếp với cơ sở dữ liệu dân cư quốc gia, giúp kiểm tra thông tin CCCD/CMND và dữ liệu cư trú, đảm bảo hồ sơ đầy đủ và chính xác trước khi nộp.
Các thủ tục có thể làm online
Thông qua dịch vụ trực tuyến, người dân có thể thực hiện các bước như:
- Khai tờ khai X01, nhập thông tin cá nhân, tải ảnh chuẩn ICAO.
- Đặt lịch hẹn nộp hồ sơ trực tiếp hoặc đăng ký dịch vụ nhận hộ chiếu qua bưu điện.
- Đăng ký cấp mới, cấp lại hoặc đổi hộ chiếu gắn chip mà vẫn theo dõi tiến độ trực tuyến.
- Bổ sung hồ sơ hoặc xác minh dữ liệu cư trú nếu cần, mà không phải đến trực tiếp nhiều lần.
Nhờ các thủ tục này, công dân có thể chuẩn bị hồ sơ ngay tại nhà, giảm nguy cơ sai sót và rút ngắn thời gian đi lại.
Lợi ích khi đăng ký hộ chiếu trực tuyến
- Tiết kiệm thời gian và hạn chế xếp hàng tại các điểm tiếp nhận.
- Hạn chế sai sót thông tin nhờ hệ thống tra cứu dữ liệu trực tuyến.
- Theo dõi tiến độ hồ sơ dễ dàng, nhận thông báo kịp thời khi cần bổ sung giấy tờ.
Dịch vụ này đặc biệt phù hợp với doanh nhân, chuyên gia, gia đình hoặc sinh viên tại Hà Nội, giúp quá trình làm hộ chiếu trở nên nhanh chóng, tiện lợi và chính xác.
Điều kiện để làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội
Với sự phát triển của công nghệ và dịch vụ công trực tuyến tại Hà Nội, công dân Việt Nam đã có thể làm hộ chiếu trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công Quốc gia hoặc ứng dụng VNeID. Hình thức này giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế đi lại, đồng thời thuận tiện cho những người bận rộn hoặc cần hồ sơ gấp. Tuy nhiên, để được tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, công dân cần đáp ứng một số điều kiện quan trọng về nhân thân, định danh điện tử và dữ liệu căn cước công dân.
Yêu cầu về căn cước công dân gắn chip
Căn cước công dân (CCCD) gắn chip là điều kiện bắt buộc để làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội. CCCD gắn chip lưu trữ dữ liệu sinh trắc học, mã định danh cá nhân và thông tin cư trú, giúp cơ quan xuất nhập cảnh xác minh nhanh chóng mà không cần bản cứng sổ hộ khẩu.
Điều kiện chi tiết:
- CCCD còn hiệu lực, không bị hư hỏng, mất chip.
- Thông tin trên CCCD phải đúng và khớp với giấy tờ nhân thân (họ tên, ngày sinh, giới tính).
- Hệ thống trực tuyến sẽ trích xuất dữ liệu từ chip để điền tự động vào hồ sơ hộ chiếu.
Nếu CCCD chưa gắn chip hoặc dữ liệu chưa đồng bộ, công dân không thể nộp hồ sơ trực tuyến và phải làm thủ tục trực tiếp tại điểm tiếp nhận.
Xem thêm: Dịch vụ làm hộ chiếu theo yêu cầu tại Hà Nội
Yêu cầu về tài khoản định danh VNeID mức độ 2
Để nộp hồ sơ hộ chiếu trực tuyến, người dân tại Hà Nội cần có tài khoản VNeID mức độ 2. Đây là tài khoản xác thực điện tử cá nhân, giúp:
- Đăng nhập và điền tờ khai trực tuyến.
- Ký số điện tử xác nhận thông tin cá nhân.
- Theo dõi tiến độ hồ sơ và nhận thông báo kết quả qua hệ thống.
VNeID mức độ 2 yêu cầu xác thực danh tính trực tuyến bằng CCCD gắn chip và đôi khi yêu cầu xác thực khuôn mặt sinh trắc học. Khi đã có tài khoản, người dùng có thể điền hồ sơ, tải ảnh và nộp trực tuyến, giảm thiểu việc đi lại tại các điểm tiếp nhận.
Việc sử dụng VNeID mức độ 2 cũng đảm bảo bảo mật thông tin cá nhân, phù hợp với các tiêu chuẩn quản lý dữ liệu công dân quốc gia.
Các trường hợp không được nộp online
Một số trường hợp công dân tại Hà Nội không được nộp hồ sơ trực tuyến:
- CCCD chưa gắn chip hoặc dữ liệu không đồng bộ.
- Thay đổi thông tin nhân thân gần đây (đổi họ, đổi tên, đổi ngày sinh).
- Trẻ em dưới 14 tuổi, người mất giấy tờ gốc, hoặc người cần xác minh nhân thân đặc biệt.
- Hồ sơ yêu cầu cấp tốc hoặc lý do đặc biệt mà phải xử lý trực tiếp.
Trong các trường hợp này, công dân vẫn phải đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh hoặc điểm tiếp nhận quận/huyện để làm thủ tục trực tiếp.
Hồ sơ làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội
Với xu hướng số hóa thủ tục hành chính, việc làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm xếp hàng và chuẩn bị hồ sơ một cách chính xác hơn. Dịch vụ này áp dụng cho cả cấp mới, cấp lại và đổi sang hộ chiếu gắn chip. Tuy nhiên, để hồ sơ được chấp nhận và xử lý nhanh, công dân cần nắm rõ thông tin khai trên cổng dịch vụ, giấy tờ mang khi đối chiếu và yêu cầu về ảnh hộ chiếu.
Thông tin cần khai trên cổng dịch vụ
Khi làm hộ chiếu trực tuyến qua Cổng dịch vụ công quốc gia hoặc Cổng dịch vụ công Hà Nội, người dân phải khai đầy đủ thông tin cá nhân trên tờ khai X01 điện tử, bao gồm:
- Họ và tên, ngày sinh, giới tính, nơi sinh.
- Số CCCD gắn chip, ngày cấp, nơi cấp.
- Thông tin liên hệ: địa chỉ thường trú/tạm trú, số điện thoại, email.
- Loại hộ chiếu yêu cầu: phổ thông, gắn chip, cấp mới hay cấp lại.
- Trường hợp trẻ em dưới 14 tuổi, cần khai thông tin cha mẹ hoặc người giám hộ, mã định danh, quan hệ pháp lý và quyền ủy quyền nếu không đi cùng.
Thông tin khai trên cổng phải trùng khớp hoàn toàn với giấy tờ gốc, tránh sai lệch gây trả hồ sơ hoặc phải bổ sung.
Giấy tờ cần mang khi đến đối chiếu
Sau khi khai trực tuyến, người dân phải đến điểm tiếp nhận tại Hà Nội để đối chiếu hồ sơ. Các giấy tờ cần mang theo:
- CCCD gắn chip bản chính để đối chiếu thông tin cá nhân.
- Bản sao CCCD/CMND theo yêu cầu.
- Hộ chiếu cũ nếu là cấp lại hoặc đổi sang hộ chiếu gắn chip.
- Giấy khai sinh bản chính đối với trẻ em, kèm theo CCCD/CMND của cha mẹ hoặc người giám hộ.
- Giấy tờ bổ sung khi thay đổi thông tin nhân thân, như quyết định đổi tên, giấy xác nhận ngày sinh.
Việc chuẩn bị đầy đủ giúp rút ngắn thời gian xử lý, tránh phải bổ sung nhiều lần và tiết kiệm công sức đi lại.
Yêu cầu về ảnh hộ chiếu
Ảnh hộ chiếu cần đạt chuẩn ICAO: kích thước 4×6 cm, nền trắng, ánh sáng đồng đều, khuôn mặt nhìn thẳng, biểu cảm trung lập. Không đeo kính, mũ, phụ kiện hoặc chỉnh sửa filter. Trẻ em và người cao tuổi cần chụp ảnh riêng, đảm bảo nhận diện khuôn mặt chính xác. Ảnh đạt chuẩn giúp hồ sơ trực tuyến được duyệt nhanh và hạn chế rủi ro trả lại tại điểm đối chiếu.
Quy trình làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội theo từng bước
Làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội giúp người dân tiết kiệm thời gian, tránh xếp hàng dài và đảm bảo thông tin chính xác ngay từ đầu. Với sự phát triển của hệ thống VNeID và Cổng dịch vụ công quốc gia, bạn có thể hoàn tất hồ sơ trực tuyến từ khai tờ khai đến đặt lịch hẹn nộp hồ sơ. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết 5 bước để làm hộ chiếu trực tuyến chuẩn SEO, dành riêng cho công dân Hà Nội.
Bước 1 – Đăng nhập tài khoản VNeID
Để bắt đầu, người dân cần có tài khoản VNeID mức độ 2 đã được xác thực. Các bước đăng nhập:
- Truy cập ứng dụng VNeID trên điện thoại hoặc website https://vnid.gov.vn.
- Chọn chức năng Đăng nhập bằng CCCD gắn chip hoặc mã OTP để xác thực tài khoản.
- Kiểm tra thông tin cá nhân trong tài khoản VNeID, bao gồm: họ tên, ngày sinh, nơi cư trú tại Hà Nội, số CCCD/CMND và các thông tin liên quan.
Việc đăng nhập trước giúp hệ thống đồng bộ dữ liệu cư trú, tránh sai sót khi khai tờ khai và giúp giảm thời gian xử lý khi đến cơ quan xuất nhập cảnh.
Bước 2 – Chọn dịch vụ “Cấp hộ chiếu phổ thông”
Sau khi đăng nhập VNeID:
- Chọn Dịch vụ công trực tuyến → Cấp hộ chiếu phổ thông.
- Lựa chọn loại hộ chiếu: không gắn chip hoặc gắn chip điện tử tùy nhu cầu.
- Chọn nơi nhận hộ chiếu: tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội hoặc đăng ký nhận qua bưu điện EMS.
- Kiểm tra điều kiện đủ để sử dụng dịch vụ online, bao gồm CCCD gắn chip hợp lệ và thông tin cư trú đã cập nhật.
Việc chọn đúng loại hộ chiếu và nơi nhận giúp quá trình xử lý nhanh hơn, hạn chế sai sót khi in thông tin và ảnh trên hộ chiếu.
Bước 3 – Khai tờ khai X01 online
Tờ khai X01 là bắt buộc khi làm hộ chiếu trực tuyến:
- Điền thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, giới tính, quê quán, CCCD.
- Nhập mục đích làm hộ chiếu (du lịch, công tác, du học).
- Tải ảnh chân dung chuẩn ICAO (nền trắng, 4×6 cm, không chỉnh sửa).
Sau khi hoàn tất, hệ thống sẽ tạo mã QR và mã hồ sơ, dùng để đối chiếu khi nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh. Việc khai trực tuyến giúp giảm thời gian chờ đợi, hạn chế sai sót thông tin trên MRZ – mã đọc máy in trên hộ chiếu.
Bước 4 – Nộp lệ phí trực tuyến & đặt lịch hẹn
Sau khi khai tờ khai X01:
- Thanh toán lệ phí cấp hộ chiếu trực tuyến qua ngân hàng điện tử hoặc ví điện tử tích hợp.
- Chọn ngày giờ hẹn nộp hồ sơ tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội để cán bộ đối chiếu thông tin, chụp ảnh và lăn vân tay.
Việc đặt lịch hẹn giúp bạn ưu tiên tiếp nhận, giảm thời gian chờ đợi xếp hàng tại các quầy. Hà Nội hiện nay có lượng hồ sơ rất lớn, đặc biệt ở các quận trung tâm như Đống Đa, Cầu Giấy, Nam Từ Liêm, vì vậy lịch hẹn là công cụ giúp bạn chủ động thời gian.
Bước 5 – Đến cơ quan xuất nhập cảnh đối chiếu & chụp ảnh
Vào ngày hẹn, người dân mang theo:
- CCCD gốc để đối chiếu.
- Giấy xác nhận cư trú nếu cần thiết.
- Mã QR tờ khai X01 hoặc giấy xác nhận hồ sơ.
Tại cơ quan:
- Cán bộ sẽ kiểm tra hồ sơ, xác thực dữ liệu cư trú và thông tin cá nhân.
- Chụp ảnh sinh trắc học theo chuẩn ICAO và lăn vân tay 10 ngón (bắt buộc với hộ chiếu gắn chip).
- Sau khi hoàn tất, bạn nhận giấy hẹn trả kết quả hoặc đăng ký nhận hộ chiếu qua dịch vụ bưu điện EMS.
Thời gian nhận hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội thường 5–8 ngày làm việc, giúp người dân tiết kiệm thời gian đi lại, đảm bảo đúng chuẩn quốc tế, và giảm thiểu sai sót thông tin.
Làm hộ chiếu trực tuyến có cần đến trực tiếp không?
Hiện nay, tại Hà Nội, việc làm hộ chiếu trực tuyến thông qua Cổng Dịch vụ công Bộ Công an giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm xếp hàng và hạn chế đi lại. Tuy nhiên, nhiều người vẫn thắc mắc liệu có phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh hay không. Thực tế, việc đến trực tiếp chỉ áp dụng trong một số tình huống nhất định để xác minh thông tin, chụp ảnh hoặc bổ sung hồ sơ. Các cơ quan quản lý tại Hà Nội luôn khuyến nghị người dân chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, ảnh đạt chuẩn ICAO và giấy tờ cần thiết để tối ưu quy trình trực tuyến.
Mục tiêu của dịch vụ trực tuyến là giảm thiểu thủ tục giấy tờ, nhưng vẫn đảm bảo an toàn, bảo mật và xác thực chính xác thông tin công dân, đặc biệt đối với trẻ em, người chưa cập nhật CCCD hoặc hồ sơ có yếu tố đặc biệt.
Vì sao vẫn cần chụp ảnh trực tiếp?
Dù nộp hồ sơ trực tuyến, việc chụp ảnh trực tiếp tại cơ quan vẫn cần trong nhiều trường hợp:
- Ảnh đã tải lên không đạt chuẩn ICAO (nền trắng, khuôn mặt thẳng, không cười, không đeo kính, ánh sáng đồng đều).
- Xác minh sinh trắc học: hình ảnh trực tiếp giúp hệ thống nhận dạng khuôn mặt, đặc biệt với hộ chiếu gắn chip.
- Trẻ em hoặc người già khó giữ tư thế hoặc không tự chụp ảnh đúng chuẩn, cần nhân viên hỗ trợ trực tiếp.
Tại Hà Nội, các điểm tiếp nhận hộ chiếu đều có khu vực chuyên dụng để chụp và đối chiếu, đảm bảo hồ sơ được chấp nhận ngay từ lần đầu.
Những trường hợp bắt buộc đối chiếu
Một số hồ sơ phải đến trực tiếp để đối chiếu gồm:
- Hồ sơ trẻ em dưới 14 tuổi chưa có CCCD hoặc chưa cập nhật dữ liệu cư trú.
- Người có lịch sử thay đổi nhân thân (đổi tên, kết hôn, đổi quê quán).
- Hồ sơ cấp lại do mất, hỏng hoặc hết hạn, đặc biệt khi cần xác minh lý do.
- Người ngoại tỉnh hoặc tạm trú tại Hà Nội nhưng dữ liệu chưa được đồng bộ trong hệ thống.
Những trường hợp này đều cần cán bộ trực tiếp kiểm tra giấy tờ và đối chiếu thông tin để đảm bảo chính xác.
Trường hợp được miễn đối chiếu
Người dân đã có CCCD gắn chip hợp lệ, thông tin trùng khớp và ảnh tải lên đạt chuẩn ICAO thường được miễn đối chiếu trực tiếp. Trong các trường hợp này, hồ sơ có thể xử lý hoàn toàn trực tuyến, và kết quả sẽ được gửi về tận nhà qua bưu điện hoặc nhận tại cơ quan theo lựa chọn.
Lệ phí làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội năm 2025
Làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội năm 2025 tiếp tục áp dụng mức thu theo Thông tư 25/2021/TT-BTC và các hướng dẫn hiện hành của Bộ Tài chính/Bộ Công an. Khi nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công, người dân vừa tiết kiệm thời gian đi lại, vừa thanh toán lệ phí nhanh bằng thẻ nội địa, thẻ quốc tế, QR hoặc ví điện tử. Về nguyên tắc, mức lệ phí Nhà nước không thay đổi giữa kênh nộp trực tiếp và trực tuyến; sự khác biệt chủ yếu nằm ở chi phí phát sinh (chuyển phát nhanh, in ấn, chụp ảnh) và trải nghiệm xử lý hồ sơ (giảm xếp hàng, theo dõi tiến độ online).
Để hồ sơ được tiếp nhận ngay, bạn nên chuẩn bị CCCD gắn chip khớp dữ liệu C06, ảnh nền trắng đúng chuẩn, tờ khai điện tử điền đủ – đúng, thông tin liên hệ (email/điện thoại) chính xác và phương thức thanh toán online hoạt động ổn định. Sau khi nộp, hệ thống cấp mã tra cứu; bạn có thể chọn nhận tại quầy hoặc nhận qua bưu điện. Trường hợp cần xác minh (mất/rách hộ chiếu, sai nhân thân, dữ liệu cư trú chưa đồng bộ…), thời gian xử lý có thể kéo dài và có thể phát sinh chi phí hỗ trợ dịch vụ nếu bạn sử dụng đơn vị trung gian để rà soát hồ sơ.
Dưới đây là khung lệ phí phổ biến khi làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội năm 2025.
Lệ phí cấp hộ chiếu mới
- Cấp mới hộ chiếu phổ thông (lần đầu): 200.000đ/lần cấp.
- Áp dụng cho công dân từ đủ 14 tuổi, chưa có hộ chiếu trước đó.
- Nộp trực tuyến trên Cổng DVCQG, đính kèm ảnh chuẩn (JPG < 2MB), thanh toán online.
- Có thể chọn nhận tại quầy hoặc giao bưu điện (phí chuyển phát tính riêng).
Lưu ý: Người dưới 14 tuổi nộp hồ sơ dưới dạng cấp hộ chiếu cho trẻ em (có giấy khai sinh, người đại diện ký) – mức lệ phí theo khung chung; hồ sơ vẫn có thể thực hiện trực tuyến nếu đáp ứng điều kiện và hướng dẫn của hệ thống.
Lệ phí đổi, cấp lại
- Cấp lại do mất/rách/hỏng: 400.000đ/lần cấp.
- Đổi, điều chỉnh thông tin (hộ chiếu còn hạn, đổi nhân thân…): 100.000–200.000đ theo từng trường hợp.
- Hồ sơ cấp lại do mất cần giấy trình báo mất tại công an phường/xã hoặc xác nhận theo hướng dẫn; hệ thống có thể yêu cầu bổ sung khi kiểm tra dữ liệu C06.
- Khi đổi do đổi CCCD, nên tải kèm ảnh/scan CCCD mới để tránh yêu cầu làm rõ.
Mức thu không khác giữa nộp trực tuyến và nộp trực tiếp; khác biệt chủ yếu ở phí phát sinh (chuyển phát, in ấn) và trải nghiệm xử lý.
Ưu đãi giảm lệ phí khi thanh toán online
Một số giai đoạn, Cổng DVCQG/VNPost có thể công bố chương trình ưu đãi phí dịch vụ (ví dụ: giảm phí thanh toán, miễn/giảm phí chuyển phát). Ưu đãi không làm thay đổi lệ phí Nhà nước, và phụ thuộc thông báo từng thời điểm. Trước khi nộp, hãy kiểm tra banner khuyến mại/ thông báo mới nhất trên cổng.
Lệ phí làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội năm 2025
Làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội năm 2025 tiếp tục áp dụng mức thu theo Thông tư 25/2021/TT-BTC và các hướng dẫn hiện hành của Bộ Tài chính/Bộ Công an. Khi nộp hồ sơ qua Cổng Dịch vụ công, người dân vừa tiết kiệm thời gian đi lại, vừa thanh toán lệ phí nhanh bằng thẻ nội địa, thẻ quốc tế, QR hoặc ví điện tử. Về nguyên tắc, mức lệ phí Nhà nước không thay đổi giữa kênh nộp trực tiếp và trực tuyến; sự khác biệt chủ yếu nằm ở chi phí phát sinh (chuyển phát nhanh, in ấn, chụp ảnh) và trải nghiệm xử lý hồ sơ (giảm xếp hàng, theo dõi tiến độ online).
Để hồ sơ được tiếp nhận ngay, bạn nên chuẩn bị CCCD gắn chip khớp dữ liệu C06, ảnh nền trắng đúng chuẩn, tờ khai điện tử điền đủ – đúng, thông tin liên hệ (email/điện thoại) chính xác và phương thức thanh toán online hoạt động ổn định. Sau khi nộp, hệ thống cấp mã tra cứu; bạn có thể chọn nhận tại quầy hoặc nhận qua bưu điện. Trường hợp cần xác minh (mất/rách hộ chiếu, sai nhân thân, dữ liệu cư trú chưa đồng bộ…), thời gian xử lý có thể kéo dài và có thể phát sinh chi phí hỗ trợ dịch vụ nếu bạn sử dụng đơn vị trung gian để rà soát hồ sơ.
Dưới đây là khung lệ phí phổ biến khi làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội năm 2025.
Lệ phí cấp hộ chiếu mới
- Cấp mới hộ chiếu phổ thông (lần đầu): 200.000đ/lần cấp.
- Áp dụng cho công dân từ đủ 14 tuổi, chưa có hộ chiếu trước đó.
- Nộp trực tuyến trên Cổng DVCQG, đính kèm ảnh chuẩn (JPG < 2MB), thanh toán online.
- Có thể chọn nhận tại quầy hoặc giao bưu điện (phí chuyển phát tính riêng).
Lưu ý: Người dưới 14 tuổi nộp hồ sơ dưới dạng cấp hộ chiếu cho trẻ em (có giấy khai sinh, người đại diện ký) – mức lệ phí theo khung chung; hồ sơ vẫn có thể thực hiện trực tuyến nếu đáp ứng điều kiện và hướng dẫn của hệ thống.
Lệ phí đổi, cấp lại
- Cấp lại do mất/rách/hỏng: 400.000đ/lần cấp.
- Đổi, điều chỉnh thông tin (hộ chiếu còn hạn, đổi nhân thân…): 100.000–200.000đ theo từng trường hợp.
- Hồ sơ cấp lại do mất cần giấy trình báo mất tại công an phường/xã hoặc xác nhận theo hướng dẫn; hệ thống có thể yêu cầu bổ sung khi kiểm tra dữ liệu C06.
- Khi đổi do đổi CCCD, nên tải kèm ảnh/scan CCCD mới để tránh yêu cầu làm rõ.
Mức thu không khác giữa nộp trực tuyến và nộp trực tiếp; khác biệt chủ yếu ở phí phát sinh (chuyển phát, in ấn) và trải nghiệm xử lý.
Ưu đãi giảm lệ phí khi thanh toán online
Một số giai đoạn, Cổng DVCQG/VNPost có thể công bố chương trình ưu đãi phí dịch vụ (ví dụ: giảm phí thanh toán, miễn/giảm phí chuyển phát). Ưu đãi không làm thay đổi lệ phí Nhà nước, và phụ thuộc thông báo từng thời điểm. Trước khi nộp, hãy kiểm tra banner khuyến mại/ thông báo mới nhất trên cổng.
Địa điểm đối chiếu khi làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội
Việc làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội giúp công dân tiết kiệm thời gian đi lại, nhưng vẫn cần đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để đối chiếu hồ sơ và xác nhận nhân thân. Quá trình đối chiếu này đảm bảo thông tin điện tử nộp qua hệ thống VNeID khớp với thực tế, giúp hồ sơ được tiếp nhận nhanh và chính xác. Tại Hà Nội, có một số điểm tiếp nhận uy tín mà người dân có thể lựa chọn để hoàn tất thủ tục đối chiếu.
44 Phạm Ngọc Thạch – Trụ sở chính
Địa chỉ 44 Phạm Ngọc Thạch, quận Đống Đa là trụ sở chính của Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an thành phố Hà Nội, tiếp nhận hồ sơ hộ chiếu trực tuyến và trực tiếp.
- Đây là điểm tập trung lớn nhất, xử lý hồ sơ cho công dân Hà Nội và các tỉnh lân cận.
- Các công dân đã nộp hồ sơ trực tuyến có thể đến đối chiếu giấy tờ gốc, ký nhận và nhận thông tin về thời gian trả kết quả.
- Điểm này có tổng đài hỗ trợ, hướng dẫn chụp ảnh và tư vấn hồ sơ để tránh sai sót.
- Khung giờ tiếp nhận thường từ 8h00 – 16h30, nên ưu tiên nộp buổi sáng để giảm thời gian chờ đợi.
Việc đối chiếu tại trụ sở chính giúp công dân đảm bảo hồ sơ được xử lý nhanh và đúng quy định.
20 Phan Đình Giót – Thanh Xuân
Điểm tiếp nhận 20 Phan Đình Giót, quận Thanh Xuân là một trong những điểm vệ tinh hỗ trợ giảm tải cho trụ sở chính.
- Thích hợp cho các công dân sinh sống tại khu vực Thanh Xuân, Cầu Giấy, Hoàng Mai, giúp rút ngắn quãng đường di chuyển.
- Hỗ trợ đối chiếu hồ sơ trực tuyến, kiểm tra thông tin CCCD gắn chip và xác minh cư trú.
- Điểm tiếp nhận này có thể xử lý hồ sơ hộ chiếu gia đình hoặc hồ sơ trẻ em, giúp đồng bộ các thành viên trong một lần nộp.
- Giờ làm việc và thủ tục tương tự trụ sở chính, nhưng thường ít đông hơn, giảm thời gian chờ cho người dân.
6 Quang Trung – Hà Đông
Đối với cư dân khu vực Hà Đông và các quận huyện lân cận, điểm tiếp nhận 6 Quang Trung là lựa chọn thuận tiện.
- Tiếp nhận hồ sơ trực tuyến, đối chiếu giấy tờ gốc và hướng dẫn hoàn tất thủ tục.
- Dịch vụ tại đây thích hợp cho hồ sơ cấp hộ chiếu cá nhân hoặc hộ chiếu trẻ em.
- Khung giờ làm việc ổn định, ít đông đúc, giúp công dân Hà Đông nhận kết quả nhanh và thuận tiện.
Lưu ý quan trọng khi làm hộ chiếu trực tuyến
Việc làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội giúp tiết kiệm thời gian, hạn chế xếp hàng và giảm sai sót hồ sơ. Tuy nhiên, nhiều người vẫn gặp khó khăn nếu không nắm rõ các lưu ý quan trọng về thông tin cá nhân, khai tờ khai và thanh toán trực tuyến. Chuẩn bị kỹ lưỡng ngay từ đầu giúp hồ sơ được duyệt nhanh, rút ngắn thời gian xử lý và tránh phải đi lại nhiều lần.
Kiểm tra thông tin CCCD trước khi nộp
Trước khi khai trực tuyến, công dân phải kiểm tra kỹ thông tin trên CCCD gắn chip, bao gồm: họ tên, ngày sinh, nơi đăng ký thường trú, giới tính và số CCCD. Thông tin này phải khớp hoàn toàn với dữ liệu khai trên tờ khai X01 online. Sai lệch nhỏ cũng có thể khiến hồ sơ bị trả lại hoặc yêu cầu bổ sung.
Đối với trẻ em dưới 14 tuổi, cần đảm bảo thông tin cha mẹ hoặc người giám hộ chính xác và trùng khớp với giấy khai sinh. Tại Hà Nội, nhiều trường hợp tự khai online không kiểm tra dữ liệu CCCD dẫn đến chậm xử lý hồ sơ tại các điểm tiếp nhận như 44 Phạm Ngọc Thạch, Phan Đình Giót, hoặc 6 Quang Trung – Hà Đông.
Lỗi thường gặp khi khai tờ khai online
Khi khai tờ khai X01 trực tuyến, một số lỗi phổ biến bao gồm:
- Sai thông tin cá nhân: họ tên, ngày sinh, nơi sinh, số CCCD không trùng với dữ liệu gốc.
- Nhập thiếu hoặc sai địa chỉ cư trú: dẫn đến yêu cầu bổ sung xác minh từ công an phường/xã.
- Thiếu thông tin cho trẻ em hoặc người giám hộ: nhiều phụ huynh quên khai đầy đủ quan hệ pháp lý hoặc mã định danh.
- Ảnh tải lên không đúng chuẩn ICAO: nền trắng, khuôn mặt nhìn thẳng, biểu cảm trung lập.
Các lỗi này có thể khiến hồ sơ trực tuyến bị từ chối hoặc phải chụp lại tại điểm tiếp nhận, làm kéo dài thời gian cấp hộ chiếu.
Lưu ý khi thanh toán lệ phí trực tuyến
Khi làm hộ chiếu trực tuyến, lệ phí cần thanh toán qua cổng thanh toán điện tử. Lưu ý:
- Kiểm tra số tiền, loại hộ chiếu trước khi thanh toán.
- Giữ biên lai điện tử hoặc mã xác nhận để đối chiếu tại điểm tiếp nhận.
- Chỉ sử dụng cổng thanh toán chính thức của nhà nước, tránh các trang giả mạo để đảm bảo an toàn thông tin cá nhân và giao dịch.
Các trường hợp không thể làm hộ chiếu online
Mặc dù làm hộ chiếu trực tuyến tại Hà Nội ngày càng phổ biến và thuận tiện, nhưng không phải mọi công dân đều đủ điều kiện sử dụng dịch vụ này. Một số trường hợp đặc biệt vẫn phải thực hiện nộp hồ sơ trực tiếp tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh để cán bộ đối chiếu thông tin và xác minh hồ sơ. Việc nắm rõ các trường hợp này giúp người dân chuẩn bị giấy tờ đầy đủ và tránh mất thời gian.
Trẻ em dưới 14 tuổi
Trẻ em dưới 14 tuổi không thể làm hộ chiếu online vì hệ thống yêu cầu CCCD gắn chip và dữ liệu sinh trắc học của người khai online. Hồ sơ của trẻ em phải có:
- Bản sao giấy khai sinh.
- CCCD của cha/mẹ hoặc người giám hộ.
- Giấy đồng ý của cha/mẹ hoặc người đại diện hợp pháp.
Khi nộp trực tiếp, cán bộ sẽ kiểm tra thông tin, chụp ảnh, thu vân tay của cha/mẹ nếu cần và xác minh mối quan hệ giữa trẻ và người giám hộ. Đây là lý do trẻ em dưới 14 tuổi luôn phải làm trực tiếp và không áp dụng hình thức online.
Người đổi thông tin cá nhân
Người đã thay đổi họ tên, ngày sinh, giới tính hoặc thông tin hộ tịch cũng không thể làm hộ chiếu trực tuyến. Hồ sơ cần có:
- Quyết định thay đổi thông tin do cơ quan thẩm quyền cấp.
- Giấy tờ bổ sung chứng minh nhân thân như giấy khai sinh, giấy đăng ký kết hôn, hoặc trích lục hộ tịch mới.
Cán bộ sẽ trực tiếp đối chiếu các giấy tờ gốc để đảm bảo thông tin trên hộ chiếu khớp với dữ liệu pháp lý hiện hành, điều này không thể thực hiện online.
Người chưa có CCCD gắn chip
Người chưa được cấp CCCD gắn chip không đủ điều kiện làm hộ chiếu online vì hệ thống VNeID yêu cầu xác thực định danh điện tử mức 2. Những người này phải:
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh.
- Đối chiếu CCCD/CMND bản gốc và các giấy tờ liên quan để xác minh thông tin cá nhân.
Đây là trường hợp phổ biến với người dân Hà Nội chưa chuyển từ CMND cũ sang CCCD gắn chip.
FAQ – Câu hỏi thường gặp
Với sự phát triển của dịch vụ làm hộ chiếu online tại Hà Nội, nhiều người còn băn khoăn về quy trình, tốc độ xử lý, yêu cầu giấy tờ và phương thức thanh toán. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến giúp người dân nắm rõ quy trình và xử lý các tình huống thường gặp.
Làm hộ chiếu online có nhanh hơn làm trực tiếp không?
Có thể nhanh hơn, nhưng không phải lúc nào cũng vậy. Hồ sơ trực tuyến giúp tiết kiệm thời gian đi lại, không phải xếp hàng và có thể chọn lịch hẹn trước. Tuy nhiên, nếu hồ sơ bị thiếu, sai ảnh hoặc thông tin chưa đồng bộ, cơ quan xuất nhập cảnh tại Hà Nội vẫn yêu cầu bổ sung, nên thời gian xử lý có thể tương đương hoặc lâu hơn so với làm trực tiếp. Khi hồ sơ đầy đủ, thủ tục online thường tiết kiệm 1–2 ngày so với nộp trực tiếp.
Làm hộ chiếu trực tuyến có cần ảnh thẻ không?
Có. Khi làm hộ chiếu online, bạn vẫn cần tải lên ảnh thẻ chuẩn ICAO, nền trắng, khuôn mặt thẳng, ánh sáng đồng đều và không chỉnh sửa quá mức. Ảnh này sẽ được kiểm tra trước khi hồ sơ được chấp nhận. Nếu ảnh không đạt chuẩn, hệ thống sẽ yêu cầu đến trực tiếp chụp hoặc nộp bổ sung, khiến thời gian xử lý kéo dài.
Có thể đổi hộ chiếu online khi bị mất không?
Có thể đăng ký online, nhưng cần đi kèm giấy tờ chứng minh lý do mất hộ chiếu và khai báo trên hệ thống. Tại Hà Nội, hồ sơ này sẽ được ưu tiên kiểm tra và xác minh kỹ hơn để tránh rủi ro giả mạo. Trong nhiều trường hợp, bạn vẫn phải đến trực tiếp cơ quan xuất nhập cảnh để đối chiếu và nhận kết quả.
Trường hợp thanh toán thất bại phải làm gì?
Nếu thanh toán lệ phí online thất bại, bạn nên:
- Kiểm tra lại thông tin tài khoản, số thẻ và kết nối Internet.
- Liên hệ ngân hàng để xác nhận tình trạng giao dịch.
- Thực hiện lại thanh toán hoặc nộp trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh Hà Nội nếu cần gấp.
Hệ thống dịch vụ công cũng cho phép tra cứu tình trạng hồ sơ để đảm bảo không bị trùng lặp và giữ thời gian xử lý theo đúng quy định.
Làm hộ chiếu trực tuyến Hà Nội là giải pháp tối ưu cho người bận rộn, giúp tiết kiệm nhiều thời gian và giảm bớt thủ tục truyền thống. Dịch vụ công trực tuyến đã hỗ trợ mạnh mẽ quá trình đăng ký, giúp quá trình làm hộ chiếu hiện đại và thuận tiện hơn. Chỉ cần chuẩn bị đúng thông tin và theo dõi hướng dẫn, bạn sẽ dễ dàng hoàn tất hồ sơ online trong vài phút. Dù vẫn cần đến cơ quan xuất nhập cảnh để đối chiếu và chụp ảnh, thủ tục đã được rút gọn đáng kể. Hy vọng bài viết giúp bạn thực hiện thành công việc làm hộ chiếu online tại Hà Nội.
