Làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội là nhu cầu cấp thiết đối với những ai không may bị mất hộ chiếu trước chuyến đi quan trọng. Việc mất hộ chiếu không chỉ gây phiền toái mà còn ảnh hưởng trực tiếp đến kế hoạch công tác, du lịch hoặc định cư. Tuy nhiên, nhiều người vẫn chưa nắm rõ thủ tục khai báo và cấp lại hộ chiếu theo quy định mới 2025. Bài viết này sẽ hướng dẫn toàn bộ quy trình từ A–Z để bạn có thể thực hiện nhanh, chính xác và hạn chế sai sót. Nếu bạn đang cần làm hộ chiếu gấp, các dịch vụ hỗ trợ tại Hà Nội có thể giúp rút ngắn thời gian xử lý. Làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội sẽ trở nên đơn giản hơn khi bạn nắm rõ các bước ngay từ đầu.
Tổng quan về việc làm hộ chiếu thất lạc
Làm lại hộ chiếu thất lạc là một trong những thủ tục được nhiều người dân Hà Nội quan tâm, đặc biệt trong bối cảnh nhu cầu du lịch, xuất nhập cảnh, công tác nước ngoài ngày càng tăng. Khi hộ chiếu bị mất, công dân cần xử lý nhanh chóng để tránh các rủi ro như lộ thông tin cá nhân, bị lợi dụng vào hành vi vi phạm pháp luật hoặc ảnh hưởng đến lịch trình bay, xin visa. Tại Hà Nội, cơ quan có thẩm quyền tiếp nhận và cấp lại hộ chiếu thất lạc là Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – Công an TP. Hà Nội và các điểm tiếp nhận khác tại Thanh Xuân, Hà Đông.
Việc cấp lại hộ chiếu bị mất không đơn thuần là phát hành một cuốn hộ chiếu mới mà còn liên quan đến bước xác minh nhân thân, kiểm tra dữ liệu dân cư, và xác thực thông tin khai báo mất. Do đó, thời gian xử lý hộ chiếu thất lạc thường lâu hơn cấp mới hoặc đổi hộ chiếu thông thường. Đây cũng là lý do nhiều người dân lựa chọn dịch vụ hỗ trợ hộ chiếu để rút ngắn thời gian chuẩn bị hồ sơ, đảm bảo khai thông tin chính xác và tránh bị từ chối hồ sơ.
Hộ chiếu thất lạc được chia thành nhiều mức độ: mất do sơ suất, mất do đánh cắp, mất trong hành trình bay, mất khi đi nước ngoài hoặc mất lần thứ hai (mức độ nghiêm trọng cao). Mỗi trường hợp đều có quy trình xử lý riêng theo quy định 2025. Điều quan trọng nhất đối với người dân là phải khai báo mất kịp thời và chuẩn bị hồ sơ phù hợp nhằm đảm bảo không bị trì hoãn lịch trình.
Dưới đây là các nội dung quan trọng nhất khi làm lại hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội.
Khi nào được cấp lại hộ chiếu bị mất?
Công dân Việt Nam sẽ được cấp lại hộ chiếu khi hộ chiếu bị mất vì các nguyên nhân như: thất lạc trong quá trình di chuyển, bị rơi tại sân bay, bị đánh cắp, bị thất lạc khi làm hồ sơ visa hoặc mất khi đi nước ngoài. Điều kiện để được cấp lại bao gồm:
- Công dân khai báo mất hộ chiếu tại Công an cấp quận/huyện hoặc tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh.
- Có CCCD/CMND gốc để đối chiếu dữ liệu.
- Trường hợp mất ở nước ngoài, phải có xác nhận mất hộ chiếu tại cơ quan đại diện Việt Nam.
- Không thuộc đối tượng bị hạn chế xuất cảnh theo quy định.
Khi đủ điều kiện trên và không có dấu hiệu vi phạm pháp luật, công dân sẽ được cấp lại hộ chiếu mới theo quy trình 2025.
Các trường hợp mất hộ chiếu thường gặp
Một số tình huống mất hộ chiếu phổ biến tại Hà Nội:
- Mất khi đi taxi, xe khách, Grab, sân bay Nội Bài
- Bị rơi ví, túi xách trong trung tâm thương mại hoặc nơi công cộng
- Bị đánh cắp khi đi du lịch hoặc công tác
- Mất trong quá trình làm hồ sơ visa hoặc nộp vào đại sứ quán
- Mất hộ chiếu lần 2 hoặc lần 3 (nguy cơ phải xác minh sâu)
- Mất khi đi nước ngoài và cần giấy thông hành để về Việt Nam
Mỗi loại mất hộ chiếu sẽ kéo theo yêu cầu hồ sơ khác nhau: có trường hợp chỉ cần tờ khai X01 và CCCD; nhưng cũng có trường hợp phải xác minh nhân thân, bổ sung bản tường trình hoặc cần xác nhận từ cơ quan ngoại giao.
Quy định 2025 về cấp lại hộ chiếu thất lạc
Năm 2025, việc cấp lại hộ chiếu bị mất được thực hiện theo quy định mới với các điểm nổi bật:
- Bắt buộc khai báo mất ngay lập tức trên hệ thống hoặc tại cơ quan Công an quận/huyện.
- Dữ liệu CCCD phải trùng khớp hoàn toàn với dữ liệu hộ chiếu cũ.
- Hồ sơ có dấu hiệu bất thường (mất nhiều lần, mất ở nước ngoài, mất kèm giấy tờ quan trọng) sẽ bị đưa vào diện xác minh từ 7–30 ngày.
- Chip điện tử (nếu hộ chiếu cũ là hộ chiếu gắn chip) sẽ được hủy và cấp mã chip mới.
- Công dân được phép chọn hình thức nhận hộ chiếu qua bưu điện sau khi hồ sơ được duyệt.
Quy định 2025 giúp tăng tính bảo mật và ngăn ngừa sử dụng hộ chiếu vào hành vi gian lận.
Việc cần làm ngay khi bị mất hộ chiếu tại Hà Nội
Khi bị mất hộ chiếu tại Hà Nội, điều quan trọng nhất là xử lý nhanh và đúng trình tự để tránh rủi ro bị lợi dụng giấy tờ, đồng thời rút ngắn thời gian xác minh khi xin cấp lại. Hà Nội là địa phương có tỷ lệ cao người nước ngoài sinh sống, người dân đi công tác – du lịch quốc tế thường xuyên, nên việc mất hộ chiếu không phải là hiếm. Nếu không khai báo đúng thời điểm và đúng cơ quan, hồ sơ cấp lại có thể bị kéo dài do phải xác minh kỹ hơn theo quy định của Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội. Dưới đây là 4 bước quan trọng mà bạn cần thực hiện ngay sau khi phát hiện hộ chiếu bị mất.
Khai báo với công an hoặc chính quyền địa phương
Khi bị mất hộ chiếu trong địa bàn Hà Nội, bạn cần đến Công an phường/xã nơi xảy ra vụ việc để khai báo mất. Cơ quan công an sẽ tiếp nhận thông tin, ghi nhận vào sổ cấp xã và cấp cho bạn Giấy xác nhận mất hộ chiếu. Đây là giấy tờ quan trọng nhất khi làm hồ sơ xin cấp lại và cũng là căn cứ để ngăn chặn việc hộ chiếu cũ bị sử dụng sai mục đích. Nếu bị mất trong trung tâm thương mại, quán cà phê, khách sạn hoặc bến xe Hà Nội, bạn vẫn phải về phường nơi cư trú hoặc nơi bạn nghi ngờ bị mất để khai báo. Cơ quan công an Hà Nội thường xử lý khá nhanh nếu bạn trình bày rõ ràng thời gian, địa điểm và hoàn cảnh mất hộ chiếu.
Khai báo online trên Cổng Dịch Vụ Công
Ngoài khai báo trực tiếp, người dân tại Hà Nội có thể thực hiện khai báo mất hộ chiếu online trên Cổng Dịch Vụ Công Quốc Gia. Sau khi điền thông tin cơ bản và mô tả thời điểm mất, bạn sẽ nhận được mã số xác nhận khai báo, được chấp nhận như giấy chứng nhận mất hộ chiếu khi nộp hồ sơ cấp lại. Hình thức này phù hợp với người bận rộn, người đi làm cả ngày hoặc không tiện di chuyển đến trụ sở Công an phường. Việc khai báo online còn giúp quá trình xác minh tại Hà Nội nhanh hơn vì thông tin được chuyển trực tiếp đến hệ thống của Bộ Công an.
Cách xác minh lại lịch sử xuất nhập cảnh
Một số trường hợp bị mất hộ chiếu nhưng không nhớ rõ số hộ chiếu hoặc cần kiểm tra lại lịch sử xuất nhập cảnh để làm thủ tục mới. Khi đó, bạn có thể đến Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội để yêu cầu tra soát lịch sử xuất nhập cảnh của mình. Cán bộ sẽ kiểm tra theo số CCCD và trích xuất thông tin từ hệ thống. Đây là bước quan trọng, giúp đảm bảo hộ chiếu cũ chưa bị lợi dụng và hỗ trợ nhanh trong việc cấp lại.
Trường hợp bị mất hộ chiếu ở nước ngoài
Nếu mất hộ chiếu khi đang ở nước ngoài nhưng cư trú tại Hà Nội, bạn phải liên hệ với Đại sứ quán/Lãnh sự quán Việt Nam tại quốc gia đó để xin giấy thông hành hoặc cấp hộ chiếu mới. Khi về Việt Nam, bạn vẫn phải làm lại hộ chiếu tại Hà Nội theo quy trình cấp lại. Một số quốc gia yêu cầu biên bản xác nhận mất từ cảnh sát địa phương, vì vậy cần thực hiện ngay để tránh bị giữ lại ở cửa khẩu.
Hồ sơ làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội
Khi hộ chiếu bị thất lạc, người dân bắt buộc phải thực hiện thủ tục cấp lại hộ chiếu tại cơ quan xuất nhập cảnh. Tại Hà Nội – nơi có lượng hồ sơ lớn nhất cả nước – việc cấp lại hộ chiếu bị mất đòi hỏi quy trình chặt chẽ hơn nhiều so với các tỉnh khác nhằm đảm bảo không xảy ra gian lận nhân thân hoặc lợi dụng hộ chiếu để vi phạm pháp luật. Hồ sơ làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội được phân loại theo mức độ rủi ro và yêu cầu người dân cung cấp đầy đủ giấy tờ để phục vụ quá trình xác minh. Dưới đây là bộ hồ sơ chi tiết cần chuẩn bị.
Tờ khai cấp lại hộ chiếu theo mẫu X01
Tờ khai X01 là thành phần quan trọng nhất trong hồ sơ làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội. Người dân có thể khai trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công hoặc khai bản giấy tại trụ sở xuất nhập cảnh. Trong tờ khai, cần chọn đúng mục “Cấp lại hộ chiếu do bị mất” và ghi đầy đủ thông tin về thời gian, địa điểm, hoàn cảnh phát hiện mất.
Tại Hà Nội, tờ khai X01 được hệ thống tự động đối chiếu với dữ liệu quốc gia về dân cư. Nếu có bất kỳ sai lệch nào (ngày tháng, họ tên, mã định danh), hồ sơ sẽ bị báo lỗi ngay. Vì vậy, người dân cần rà soát kỹ từng thông tin, tránh viết tắt địa chỉ hoặc bỏ dấu tiếng Việt. Tờ khai khai sai phải làm lại từ đầu, gây mất thời gian xử lý.
Chứng minh nhân thân bằng CCCD
Căn cước công dân gắn chip bản gốc là giấy tờ bắt buộc khi cấp lại hộ chiếu bị thất lạc. CCCD phải còn hiệu lực, không cong vênh, không mờ số và chip phải đọc được qua thiết bị chuyên dụng.
Tại Hà Nội, cán bộ xuất nhập cảnh sẽ quét chip để đối chiếu nhân thân và lịch sử cư trú. Nếu CCCD lỗi chip hoặc dữ liệu không đồng bộ, người dân phải quay về công an phường để cập nhật lại thông tin trước khi quay lại nộp hồ sơ. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro cấp hộ chiếu sai đối tượng.
Giấy xác nhận mất hộ chiếu
Đây là giấy tờ đặc thù đối với hồ sơ thất lạc. Tùy tình huống, người dân cần chuẩn bị một trong các loại sau:
- Mất hộ chiếu trong nước → Khai báo tại công an phường/xã nơi cư trú để được xác nhận.
- Mất hộ chiếu ở nước ngoài → Phải có giấy xác nhận của cơ quan đại diện ngoại giao Việt Nam.
- Mất do trộm cắp → Nên kèm biên bản tiếp nhận tố giác để rút ngắn quá trình xác minh.
Tại Hà Nội, giấy xác nhận mất hộ chiếu là căn cứ quan trọng để đánh giá mức độ rủi ro của hồ sơ.
Ảnh hộ chiếu đúng chuẩn
Mặc dù Hà Nội chụp ảnh trực tiếp tại trụ sở nhưng người dân nên chuẩn bị 01 ảnh nền trắng 4×6 để cán bộ đối chiếu nhân dạng nếu hồ sơ có dấu hiệu rủi ro. Ảnh phải rõ mặt, không đeo kính màu, không che trán hoặc che tai.
Hồ sơ bổ sung nếu đã từng làm hộ chiếu nhiều lần
Với những người từng mất hộ chiếu từ 2 lần trở lên, Hà Nội sẽ chuyển hồ sơ vào nhóm “kiểm tra sâu”. Người dân có thể phải bổ sung:
- Bản kê lịch sử xuất nhập cảnh
- Giấy cam kết lý do mất nhiều lần
- Giấy tờ cũ có ảnh (bằng lái xe, thẻ cơ quan…)
- Giấy xác nhận cư trú từ Công an phường
Nhóm hồ sơ này thường không được xử lý theo diện nhanh mà cần 5–7 ngày để xác minh.
Quy trình làm lại hộ chiếu bị thất lạc tại Hà Nội
Làm lại hộ chiếu bị thất lạc tại Hà Nội yêu cầu người dân phải thực hiện đầy đủ các bước theo quy định vì việc mất hộ chiếu thuộc nhóm hồ sơ nhạy cảm, cần xác minh rõ ràng để tránh tình trạng lợi dụng hộ chiếu mất vào mục đích bất hợp pháp. Hà Nội là thành phố có lượng người đi lại quốc tế lớn nhất miền Bắc, đồng thời các hồ sơ mất hộ chiếu cũng thuộc nhóm phức tạp, nên quy trình xử lý tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội luôn được thực hiện chặt chẽ, nhiều bước rà soát hơn so với hộ chiếu hỏng, rách.
Để đảm bảo quá trình làm lại hộ chiếu diễn ra nhanh, chính xác và đúng quy định, người dân cần tuân thủ theo quy trình 6 bước dưới đây, được xây dựng theo thực tế xử lý hồ sơ tại Hà Nội.
Bước 1 – Khai báo mất hộ chiếu
Khai báo mất hộ chiếu là bước bắt buộc đối với mọi trường hợp thất lạc. Người dân tại Hà Nội có thể khai báo mất tại công an phường/xã nơi cư trú, hoặc đến trực tiếp Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội để lập biên bản. Nội dung khai báo cần nêu rõ thời gian, địa điểm, lý do mất và thông tin cá nhân để cơ quan chức năng kiểm tra hệ thống dân cư.
Tại Hà Nội, vì số lượng hồ sơ mất hộ chiếu cao, việc khai báo trung thực và rõ ràng giúp rút ngắn thời gian xác minh. Trong các trường hợp nghi vấn hoặc mất hộ chiếu quá nhiều lần, cơ quan chức năng có thể yêu cầu xác minh sâu hơn tại địa phương.
Bước 2 – Chuẩn bị hồ sơ đầy đủ
Sau khi khai báo mất, người dân chuẩn bị bộ hồ sơ theo quy định:
- Căn cước công dân gắn chip
- Tờ khai M01 hoặc tờ khai online
- Biên bản khai báo mất hộ chiếu
- Giấy tờ xác minh nhân thân (nếu cần)
- Ảnh chân dung (nếu được yêu cầu)
Trẻ em dưới 14 tuổi cần thêm giấy khai sinh bản sao và tờ khai M02 có xác nhận công an phường.
Hồ sơ càng đầy đủ, càng dễ giảm thời gian chờ xác minh, đặc biệt với người tạm trú tại Hà Nội.
Bước 3 – Đặt lịch tại Xuất nhập cảnh (nên làm)
Do Hà Nội luôn trong tình trạng đông hồ sơ, việc đặt lịch online giúp giảm 50–70% thời gian chờ. Người dân có thể đặt lịch qua:
- Cổng dịch vụ công Bộ Công an
- Ứng dụng VNeID
- Hệ thống hỗ trợ đặt lịch của địa phương
Đặt lịch trước giúp bạn vào thẳng quầy tiếp nhận, đặc biệt hữu ích tại Hà Nội – nơi lượng hồ sơ đổ về mỗi ngày rất lớn, nhất là vào đầu tuần hoặc đầu tháng.
Bước 4 – Nộp hồ sơ & chụp ảnh sinh trắc
Khi đến lịch hẹn, người dân nộp hồ sơ tại 44 Phạm Ngọc Thạch hoặc điểm tiếp nhận theo thông báo. Cán bộ sẽ:
- Kiểm tra hồ sơ giấy
- Xác minh mất hộ chiếu
- Đối chiếu thông tin CCCD
- Chụp ảnh hộ chiếu
- Lăn vân tay điện tử (từ 14 tuổi trở lên)
Ảnh sinh trắc được chụp trực tiếp tại cơ quan xuất nhập cảnh, tuân thủ chuẩn ICAO và không sử dụng ảnh mang theo.
Bước 5 – Thanh toán lệ phí
Lệ phí cấp lại hộ chiếu bị mất tại Hà Nội được thu theo quy định hiện hành. Người dân có thể thanh toán bằng:
- Tiền mặt
- Chuyển khoản
- QR Code
Tùy thời điểm, lệ phí có thể điều chỉnh, nhưng dao động từ 200.000 – 400.000 đồng tùy loại hộ chiếu (chip – không chip). Sau khi thanh toán, bạn sẽ nhận phiếu biên nhận và giấy hẹn.
Bước 6 – Nhận hộ chiếu mới
Thời gian trả hộ chiếu tại Hà Nội thông thường:
- 5–7 ngày làm việc với hồ sơ đơn giản
- 10–15 ngày nếu cần xác minh thêm
- 3–5 ngày nếu xử lý gấp (tùy thời điểm)
Người dân có thể chọn:
- Nhận trực tiếp
- Nhận qua bưu điện EMS (phổ biến vì tiết kiệm thời gian di chuyển)
Đối với Hà Nội – nơi giao thông đông đúc, nhận qua bưu điện được nhiều người lựa chọn hơn cả.
Khi nào được làm hộ chiếu gấp nếu bị mất?
Tại Hà Nội, nhu cầu làm hộ chiếu gấp khi bị mất ngày càng tăng, đặc biệt với người cần xuất cảnh trong thời gian rất ngắn cho mục đích công tác, hội thảo quốc tế, điều trị y tế hoặc giải quyết việc gia đình ở nước ngoài. Việc làm hộ chiếu gấp không phải lúc nào cũng được chấp nhận, bởi cơ quan xuất nhập cảnh cần thời gian xác minh thông tin, kiểm tra khai báo mất và đảm bảo không có yếu tố rủi ro liên quan đến giao dịch quốc tế. Tuy nhiên, trong một số trường hợp đặc biệt được quy định rõ, người dân tại Hà Nội có thể được ưu tiên xử lý nhanh hoặc sử dụng dịch vụ hỗ trợ theo nhu cầu để nhận hộ chiếu trong thời gian ngắn.
Dưới đây là các trường hợp được xem xét làm hộ chiếu gấp tại Hà Nội.
Trường hợp đi công tác gấp
Người lao động thuộc doanh nghiệp, cơ quan Nhà nước, tổ chức quốc tế hoặc đơn vị liên doanh có chuyến công tác đột xuất ra nước ngoài có thể được xem xét làm hộ chiếu gấp. Trường hợp này đặc biệt phổ biến tại Hà Nội – nơi tập trung nhiều bộ ngành, tập đoàn và doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Khi có thư mời họp, giấy quyết định cử đi công tác hoặc yêu cầu xuất cảnh khẩn, hồ sơ thường được ưu tiên xử lý nhanh. Quan trọng nhất là nộp đủ giấy tờ chứng minh để rút ngắn bước xác minh khai báo mất hộ chiếu.
Trường hợp có giấy tờ chứng minh chuyến đi
Người dân có thể được hỗ trợ làm nhanh khi có các giấy tờ hợp lệ chứng minh chuyến đi như vé máy bay, lịch khám chữa bệnh ở nước ngoài, thư mời phỏng vấn định cư, thủ tục visa khẩn hoặc giấy báo nhập học. Tại Hà Nội, đây là nhóm hồ sơ được ưu tiên cao, đặc biệt khi lịch trình đã cận kề và không thể thay đổi. Nếu giấy tờ có thông tin rõ ràng về thời gian xuất cảnh, việc xét duyệt hồ sơ làm nhanh sẽ thuận lợi hơn.
Lưu ý khi nộp hồ sơ làm nhanh
Để được xét duyệt làm nhanh, người dân cần đảm bảo:
- Khai báo mất hộ chiếu đúng quy định, có biên nhận xác nhận.
- CCCD gắn chip phải còn hiệu lực và trùng khớp dữ liệu.
- Ảnh hộ chiếu chuẩn ICAO để tránh phải chụp lại.
- Nộp hồ sơ vào buổi sáng để tăng khả năng xử lý trong ngày.
Tại Hà Nội, hồ sơ thiếu thông tin hoặc sai dữ liệu thường bị yêu cầu bổ sung, ảnh hưởng đến tiến độ làm nhanh.
Làm hộ chiếu 24–48–72 giờ tại Hà Nội
Đối với các trường hợp cực kỳ khẩn cấp, người dân có thể sử dụng dịch vụ hỗ trợ làm hộ chiếu gấp 24–48–72 giờ. Đây không phải là dịch vụ của Nhà nước, mà là dịch vụ hỗ trợ: kiểm tra hồ sơ, rà soát thông tin, đặt lịch ưu tiên và theo dõi xử lý sát giờ. Tùy mức độ khẩn và hồ sơ hợp lệ, hộ chiếu có thể được nhận trong:
- 24 giờ (trường hợp hồ sơ rất rõ ràng, đi công tác cực gấp)
- 48 giờ
- 72 giờ
Các dịch vụ này đặc biệt phổ biến tại Hà Nội do nhu cầu công tác quốc tế lớn.
Thời gian xử lý hộ chiếu bị mất
Khi hộ chiếu bị mất, thời gian xử lý cấp lại tại Hà Nội phụ thuộc vào hai yếu tố chính: mức độ rõ ràng của thông tin nhân thân và việc người dân có trình báo mất đúng quy định hay không. Tại Hà Nội, Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh xử lý trung bình hàng nghìn hồ sơ mỗi ngày, vì vậy hồ sơ mất hộ chiếu luôn được phân loại kỹ càng nhằm đảm bảo tính an toàn và phòng chống gian lận xuất nhập cảnh. Nếu hồ sơ minh bạch, trình báo đầy đủ và thông tin cư trú chính xác, thời gian cấp lại sẽ khá nhanh. Ngược lại, nếu có nghi vấn hoặc thông tin không trùng khớp, quá trình xác minh sẽ kéo dài hơn để đảm bảo tính chính xác.
Dưới đây là chi tiết thời gian xử lý từng trường hợp theo quy định áp dụng tại Hà Nội.
Tham khảo: Dịch vụ làm hộ chiếu bảo đảm đúng hạn tại Hà Nội
Thời gian xử lý tiêu chuẩn
Đối với trường hợp mất hộ chiếu nhưng đã trình báo đúng quy định, có xác nhận của công an phường, và thông tin định danh đầy đủ trên hệ thống C06, thời gian xử lý tiêu chuẩn tại Hà Nội là 5–8 ngày làm việc. Đây là khung thời gian phổ biến cho các hồ sơ minh bạch, không có yêu cầu xác minh bổ sung.
Nếu người dân có nhu cầu nhận hộ chiếu qua bưu điện, thời gian giao bưu phẩm tại Hà Nội dao động thêm 1–2 ngày, tùy quận/huyện. Những hồ sơ đầy đủ, ảnh đúng chuẩn và dữ liệu cư trú đồng bộ sẽ được tiếp nhận rất nhanh, tránh phải đi lại nhiều lần để bổ sung giấy tờ.
Thời gian xác minh khi có nghi vấn
Nếu hồ sơ có dấu hiệu nghi vấn như không nhớ thời điểm mất, mất ở tỉnh khác nhưng trình báo tại Hà Nội, khai sai thông tin cá nhân, dữ liệu cư trú chưa cập nhật hoặc hộ chiếu cũ có lịch sử xuất nhập cảnh bất thường, thời gian xử lý sẽ kéo dài hơn.
Trong trường hợp này, Phòng Xuất nhập cảnh sẽ gửi văn bản xác minh về công an phường hoặc nơi xảy ra mất hộ chiếu để làm rõ. Thời gian xác minh thường kéo dài 10–20 ngày làm việc, tùy mức độ phức tạp. Một số hồ sơ đặc biệt có thể kéo dài hơn nếu liên quan vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu kiểm tra nhân thân sâu hơn.
Khi nào bị từ chối cấp lại hộ chiếu?
Hồ sơ cấp lại hộ chiếu có thể bị từ chối trong các trường hợp:
- Không trình báo mất đúng quy định hoặc không có giấy xác nhận mất.
- Thông tin CCCD và dữ liệu hộ tịch không khớp nhưng không có giấy tờ chứng minh.
- Hồ sơ có dấu hiệu làm giả, khai sai sự thật hoặc tẩy xóa giấy tờ.
- Người đang trong thời gian bị hạn chế xuất cảnh.
- Có nghi vấn liên quan đến an ninh, cần điều tra thêm.
Tại Hà Nội, những hồ sơ thiếu minh bạch hoặc có yếu tố rủi ro đều bị xem xét kỹ, và chỉ được cấp lại khi xác minh đầy đủ.
Lệ phí làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội 2025
Năm 2025, lệ phí cấp lại hộ chiếu bị mất tại Hà Nội được áp dụng theo biểu phí mới của Bộ Tài chính và Bộ Công an, phù hợp với quy trình quản lý hộ chiếu gắn chip và tăng cường an toàn an ninh xuất nhập cảnh. Với số lượng hồ sơ thất lạc ngày càng tăng tại Hà Nội, việc nắm rõ mức phí giúp người dân chủ động chuẩn bị trước khi nộp hồ sơ, tránh phát sinh chi phí hoặc phải đi lại nhiều lần.
Lệ phí cấp lại hộ chiếu do mất thường cao hơn các trường hợp đổi hoặc cấp hộ chiếu thông thường vì yêu cầu xác minh nhân thân và xử lý bảo mật. Ngoài lệ phí nhà nước, người dân cũng cần tính thêm chi phí chụp ảnh đạt chuẩn ICAO, chi phí in tờ khai, tờ trình báo mất và các khoản phát sinh như phí chuyển phát bưu điện nếu muốn nhận hộ chiếu tại nhà.
Tại Hà Nội, lệ phí được niêm yết công khai tại:
- Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh – 44 Phạm Ngọc Thạch (Đống Đa)
- Điểm tiếp nhận Phan Đình Giót – Thanh Xuân
- Điểm tiếp nhận 6 Quang Trung – Hà Đông
Dưới đây là chi tiết các khoản phí khi làm hộ chiếu thất lạc năm 2025.
Lệ phí cấp mới do mất
Theo quy định 2025, lệ phí cấp lại hộ chiếu do bị mất tại Hà Nội dao động từ 400.000 – 500.000 VNĐ tùy trường hợp:
- Cấp lại hộ chiếu gắn chip: khoảng 500.000 VNĐ
- Cấp lại hộ chiếu không chip (trước đây): khoảng 400.000 VNĐ
Lệ phí này bao gồm chi phí phát hành hộ chiếu mới, hủy mã hộ chiếu bị mất và cập nhật dữ liệu vào hệ thống quản lý xuất nhập cảnh.
Lệ phí chụp ảnh, hồ sơ
Ngoài lệ phí nhà nước, công dân cần chuẩn bị thêm:
- Ảnh hộ chiếu chuẩn ICAO: 30.000 – 50.000 VNĐ
- In tờ khai X01: 3.000 – 5.000 VNĐ
- Tờ trình báo mất: 5.000 – 10.000 VNĐ
- Sao y giấy tờ (nếu cần): 3.000 – 10.000 VNĐ/trang
Các điểm tiếp nhận tại Hà Nội đều có khu vực hỗ trợ chụp ảnh trực tiếp giúp đảm bảo ảnh đạt chuẩn và tiết kiệm thời gian.
Phí chuyển phát bưu điện
Nếu người dân muốn nhận hộ chiếu tại nhà thay vì quay lại điểm nộp hồ sơ, phí bưu điện thường dao động:
- 25.000 – 35.000 VNĐ trong phạm vi Hà Nội
- 35.000 – 50.000 VNĐ nếu gửi liên tỉnh
Dịch vụ chuyển phát sẽ bàn giao hộ chiếu bảo đảm, có biên nhận và mã tra cứu.
Những lỗi thường gặp khi làm hộ chiếu bị mất tại Hà Nội
Khi làm lại hộ chiếu bị mất tại Hà Nội, người dân thường gặp nhiều lỗi khiến hồ sơ bị kéo dài thời gian xử lý hoặc bị từ chối tiếp nhận. Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội thống kê rằng hơn 40% hồ sơ cấp lại hộ chiếu do mất phải bổ sung vì thông tin không chính xác hoặc khai báo chưa đầy đủ. Việc nắm rõ các lỗi phổ biến sẽ giúp bạn tránh được những sai sót không đáng có, đặc biệt trong các trường hợp cần làm gấp để kịp công tác, du lịch hay xuất cảnh theo lịch. Dưới đây là bốn lỗi thường gặp nhất mà bạn cần lưu ý khi làm hộ chiếu bị mất tại Hà Nội.
Khai báo mất không chính xác
Nhiều người khi bị mất hộ chiếu tại Hà Nội thường vội vàng khai báo nhưng không nhớ chính xác thời gian, địa điểm hoặc hoàn cảnh mất. Điều này dẫn đến hồ sơ bị nghi ngờ hoặc yêu cầu xác minh lại. Khi mô tả quá chung chung, như “mất trên đường đi làm” hoặc “không nhớ rõ mất ở đâu”, cán bộ công an phường sẽ khó lập biên bản rõ ràng, và cơ quan xuất nhập cảnh Hà Nội có thể yêu cầu điều tra bổ sung. Để tránh lỗi này, bạn nên ghi chú lại thời gian – địa điểm nghi ngờ mất và cố gắng mô tả hoàn cảnh cụ thể.
Không nộp đủ giấy xác nhận
Một lỗi rất phổ biến là hồ sơ thiếu Giấy xác nhận mất hộ chiếu hoặc thiếu mã xác nhận khai báo trực tuyến trên Cổng Dịch Vụ Công. Nhiều trường hợp nghĩ rằng chỉ cần CCCD và tờ khai X01 là đủ, nhưng thực tế khai báo mất là bắt buộc đối với mọi hồ sơ cấp lại tại Hà Nội. Nếu không nộp giấy xác nhận, hồ sơ sẽ bị giữ lại để chờ bổ sung và có thể kéo dài thêm vài ngày. Vì vậy, bạn cần chuẩn bị đầy đủ trước khi đến nộp.
Không nhớ rõ năm cấp hộ chiếu cũ
Khi bị mất hộ chiếu, nhiều người không nhớ năm cấp hoặc nơi cấp hộ chiếu cũ. Điều này gây khó khăn cho quá trình tra cứu dữ liệu tại Hà Nội, đặc biệt với hộ chiếu giấy đời cũ chưa cập nhật chip. Mặc dù cán bộ có thể tra theo số CCCD, nhưng việc thiếu thông tin đôi khi khiến hồ sơ phải xác minh lại. Để tránh lỗi này, bạn nên lưu bản chụp hộ chiếu cũ hoặc ghi lại thông tin từ trước.
Bị trùng thông tin khi làm lại
Một số trường hợp bị trùng số định danh, trùng thông tin cư trú hoặc lỗi đồng bộ giữa dữ liệu dân cư và dữ liệu xuất nhập cảnh. Lỗi trùng thông tin thường gặp ở người vừa đổi CCCD, vừa chuyển nơi cư trú tại Hà Nội. Khi xảy ra lỗi này, hồ sơ cấp lại hộ chiếu sẽ bị tạm dừng để cập nhật lại dữ liệu. Để hạn chế, bạn nên kiểm tra dữ liệu trên VNeID trước khi nộp hồ sơ.
Dịch vụ hỗ trợ cấp lại hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội
Trong bối cảnh số lượng người làm hộ chiếu ngày càng tăng, đặc biệt là những trường hợp làm lại vì thất lạc, dịch vụ hỗ trợ cấp lại hộ chiếu tại Hà Nội trở thành giải pháp thiết thực cho những ai cần xử lý thủ tục nhanh chóng và chính xác. Hà Nội là địa phương có khối lượng hồ sơ lớn nhất cả nước, do đó quy trình xác minh hộ chiếu mất thường kéo dài hơn so với các tỉnh. Việc có đơn vị hỗ trợ chuyên nghiệp giúp người dân tiết kiệm thời gian, giảm sai sót và hạn chế việc phải đi lại nhiều lần. Dưới đây là những hạng mục hỗ trợ phổ biến nhất dành cho hồ sơ mất hộ chiếu tại Hà Nội.
Hỗ trợ khai báo mất hộ chiếu
Khi hộ chiếu bị thất lạc, việc khai báo mất là bước bắt buộc để cơ quan chức năng xác minh và ghi nhận vào hệ thống quản lý. Dịch vụ hỗ trợ tại Hà Nội sẽ hướng dẫn người dân cách khai báo đúng quy định: khai báo tại công an phường, lấy giấy xác nhận hoặc soạn tờ trình nêu rõ thời điểm – địa điểm – nguyên nhân mất hộ chiếu.
Nhiều người gặp khó khăn trong việc mô tả diễn biến hoặc không biết cần ghi thông tin gì để tránh hồ sơ bị nghi ngờ. Đơn vị hỗ trợ sẽ giúp soạn nội dung rõ ràng, phù hợp yêu cầu của cơ quan xuất nhập cảnh Hà Nội.
Hỗ trợ điền tờ khai X01
Tờ khai X01 là một trong những giấy tờ dễ sai nhất khi tự điền, khiến hồ sơ bị trả về. Dịch vụ hỗ trợ sẽ giúp:
- Điền đúng mục “Cấp lại hộ chiếu do mất”.
- Đồng bộ thông tin với CCCD để tránh sai số định danh.
- Kiểm tra lỗi chính tả, lỗi ngày sinh, lỗi địa chỉ (những lỗi thường khiến hồ sơ bị từ chối).
Tại Hà Nội, hồ sơ khai sai phải làm lại từ đầu, gây mất nhiều thời gian. Việc có người hỗ trợ điền X01 giúp tăng tỷ lệ duyệt hồ sơ ngay lần nộp đầu tiên.
Hỗ trợ nộp hồ sơ nhanh
Đơn vị hỗ trợ sẽ hướng dẫn người dân lựa chọn điểm nộp hồ sơ nhanh nhất trong 3 cơ sở tại Hà Nội, tùy tình trạng thực tế:
- 44 Phạm Ngọc Thạch
- 20 Phan Đình Giót
- 6 Quang Trung – Hà Đông
Họ cũng hỗ trợ đặt lịch hẹn giờ, giúp khách hàng tránh xếp hàng và nộp hồ sơ trong khoảng thời gian ít người nhất để tăng cơ hội được xử lý sớm.
Làm hộ chiếu gấp cho trường hợp đặc biệt
Một số trường hợp thất lạc hộ chiếu có thể được hỗ trợ xin luồng ưu tiên gấp, bao gồm:
- Cần đi công tác đột xuất
- Người lớn tuổi, người bệnh hạn chế di chuyển
- Hồ sơ mất nhưng có đầy đủ dữ liệu định danh
Dịch vụ sẽ chuẩn bị hồ sơ kỹ lưỡng để đề xuất cơ quan thẩm quyền xem xét theo diện xử lý nhanh, giúp rút ngắn thời gian từ 7 ngày còn 3–5 ngày tùy mức độ hợp lệ.
Nhận – trả hộ chiếu tận nhà
Để tiết kiệm thời gian cho người dân tại Hà Nội, dịch vụ hỗ trợ cung cấp gói nhận hộ chiếu tại cơ quan – trả tận nhà, đặc biệt hữu ích cho người bận công việc hoặc người cao tuổi. Khách hàng sẽ được thông báo trạng thái hồ sơ liên tục và nhận hộ chiếu qua chuyển phát bảo đảm.
Điều này giúp hạn chế rủi ro đi lại nhiều lần và bảo đảm hộ chiếu mới được giao tận tay nhanh chóng, an toàn.
FAQ – Câu hỏi thường gặp
Trong quá trình làm lại hộ chiếu bị thất lạc tại Hà Nội, người dân thường gặp nhiều thắc mắc liên quan đến quy định khai báo, mức độ xử lý nhanh hay chậm và có được thực hiện online hay không. Do thủ đô là nơi có lưu lượng hồ sơ lớn nhất miền Bắc, các quy trình xử lý tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội được thực hiện khá chặt chẽ. Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất mà người dân thường đặt ra.
Mất hộ chiếu có làm lại được ngay không?
Có, nhưng không phải lúc nào cũng xử lý ngay được. Khi mất hộ chiếu tại Hà Nội, công dân có thể nộp hồ sơ cấp lại ngay sau khi khai báo mất. Tuy nhiên, nếu thông tin mất hộ chiếu chưa được xác minh hoặc có nghi vấn về nhân thân, cơ quan xuất nhập cảnh có thể yêu cầu kiểm tra bổ sung. Thông thường, hồ sơ hợp lệ sẽ bắt đầu được xử lý ngay trong ngày tiếp nhận, nhưng tùy từng trường hợp, thời gian xử lý có thể kéo dài từ 5–15 ngày.
Mất hộ chiếu có cần khai báo công an không?
Có. Đây là bước bắt buộc theo quy định. Người dân tại Hà Nội phải khai báo mất hộ chiếu tại công an phường/xã nơi cư trú hoặc tại Phòng Quản lý Xuất nhập cảnh Hà Nội. Việc khai báo giúp cơ quan chức năng đảm bảo rằng hộ chiếu bị mất không bị sử dụng sai mục đích. Trong nhiều trường hợp, hồ sơ cấp lại sẽ không được tiếp nhận nếu người dân chưa có biên bản hoặc giấy xác nhận trình báo mất.
Có thể làm hộ chiếu online khi bị mất không?
Không thể làm hoàn toàn online. Trường hợp mất hộ chiếu yêu cầu người dân phải nộp hồ sơ trực tiếp để cán bộ kiểm tra nhân dạng và xác nhận thông tin mất hộ chiếu. Tuy nhiên, bạn có thể khai tờ khai online trước để rút ngắn thời gian và đặt lịch hẹn, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian chờ đợi tại Hà Nội – nơi lượng hồ sơ luôn rất lớn.
Có cần mang hộ khẩu/giấy tạm trú không?
Không bắt buộc nếu căn cước công dân gắn chip đã đồng bộ dữ liệu cư trú. Tuy nhiên, tại Hà Nội, nhiều trường hợp dữ liệu cư trú chưa cập nhật hoặc người dân đang tạm trú chưa đăng ký chính xác trên hệ thống. Khi đó, cơ quan xuất nhập cảnh có thể yêu cầu mang giấy xác nhận cư trú, giấy tạm trú hoặc hộ khẩu bản sao để đối chiếu. Vì vậy, tốt nhất nên chuẩn bị trước để tránh phải quay lại bổ sung giấy tờ.
Làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội là quy trình bắt buộc đối với những ai không may bị mất hộ chiếu và cần cấp lại nhanh chóng. Nếu thực hiện đúng trình tự khai báo và chuẩn bị hồ sơ đầy đủ, việc cấp lại hộ chiếu sẽ diễn ra thuận lợi và tiết kiệm thời gian. Bài viết đã tổng hợp các bước chi tiết từ khai báo mất, chuẩn bị giấy tờ đến nộp hồ sơ và nhận hộ chiếu mới. Trong trường hợp cần xử lý gấp, bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp để đảm bảo tiến độ. Làm hộ chiếu thất lạc tại Hà Nội sẽ không còn phức tạp nếu bạn nắm rõ quy trình ngay từ đầu.
